Última actualización: 30 de julio de 2026
Esta Política de privacidad se aplica al sitio web (“https://www.iboomto.com/es”), sus subdominios, el software de escritorio y las herramientas en línea (colectivamente, los “Servicios”) propiedad de y operados por iBoomto (“iBoomto”, “nosotros” o “nuestro”).
En iBoomto nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros Servicios, así como la forma en que puedes ejercer tus derechos.
Te recomendamos leer esta política en su totalidad para estar debidamente informado. Al utilizar nuestros Servicios por primera vez, aceptas los términos descritos en este documento. Si no estás de acuerdo con esta Política de privacidad, debes dejar de usar nuestros Servicios de inmediato.
Al utilizar nuestros Servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
1. Información de la cuenta: Cuando te registras para usar nuestra aplicación de escritorio o sitio web, o nos contactas para recibir soporte u otras ofertas, recopilamos información que te identifica. Esto incluye:
También puedes registrarte o iniciar sesión utilizando servicios de terceros (como Google, Microsoft, etc.). Si otorgas los permisos correspondientes, recibiremos información de esa cuenta, como tu nombre, correo electrónico y foto de perfil.
2. Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestros Servicios. Esto incluye las páginas que más visitas, las funciones que utilizas y métricas de rendimiento que nos ayudan a mejorar la calidad del producto.
3. Contenido del usuario (datos de entrada): Al usar nuestros Servicios de IA, podemos recopilar los archivos, prompts y otros contenidos que envíes (“Contenido del usuario”) estrictamente para proporcionarte el servicio solicitado. Estos datos se procesan temporalmente en nuestros servidores para generar los resultados. No utilizamos tu Contenido del usuario ni los resultados generados por IA para entrenar nuestros modelos de IA sin tu consentimiento explícito. Este tipo de datos solo se recopila cuando utilizas nuestros Servicios de IA.
4. Datos de pago: Utilizamos procesadores de pago de terceros para gestionar las transacciones. Estos proveedores pueden recopilar tu información de facturación como tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación y detalles de pago para procesar tu pedido y prestar los servicios relacionados.
En iBoomto solo recibimos información limitada, como el estado de tu suscripción y los detalles del pedido; nunca almacenamos los datos completos de tu método de pago.
Nuestros proveedores de pago están obligados contractualmente a proteger tu información personal y no pueden usarla para sus propios fines de marketing ni compartirla con terceros, excepto según sea necesario para prestar sus servicios o cumplir con obligaciones legales.
5. Datos técnicos: Como la mayoría de las plataformas digitales, nuestros servidores registran información automáticamente cuando accedes a nuestros Servicios (registros o logs). Esto incluye tu dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, idioma y URL de procedencia. Utilizamos tu dirección IP de forma general para determinar tu ubicación aproximada por motivos de localización del servicio y seguridad.
Utilizamos tu información personal para operar, mantener y mejorar nuestros Servicios. Dependiendo de tu país de residencia, solo procesaremos tus datos cuando exista un fundamento legal válido.
Los fines principales son:
Datos agregados o anonimizados. Podemos agregar o disociar la Información Personal de modo que ya no pueda utilizarse para identificarte, y utilizar dicha información para analizar la efectividad de nuestros Servicios, mejorar y añadir funciones a nuestros Servicios, realizar investigaciones y para otros fines similares. Además, de vez en cuando, podemos analizar el comportamiento general y las características de los usuarios de nuestros Servicios y compartir información agregada, como estadísticas generales de usuarios, con terceros, publicar dicha información o hacerla disponible de forma general. Podemos recopilar información agregada a través de los Servicios, mediante cookies y otros medios descritos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos la información disociada en forma anónima o desidentificada, y no intentaremos reidentificar la información, a menos que la ley lo exija.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, y nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y la privacidad de los usuarios, cumpliendo estrictamente con todas las regulaciones y normas de seguridad relevantes. Los principios clave de conservación que aplicamos son:
1. Datos de la cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminarla, anonimizaremos o borraremos tus datos, excepto cuando la ley exija su conservación.
2. Contenido del usuario y resultados: Los archivos y prompts que envías se almacenan temporalmente solo durante el tiempo necesario para procesar tu solicitud de IA. De forma similar, los resultados generados por IA se conservan únicamente según sea necesario para entregar los resultados solicitados. A menos que utilices explícitamente una función de almacenamiento en la nube, tus archivos y resultados no se almacenan de forma permanente en nuestros servidores. Los documentos y otros archivos que guardas mediante nuestra aplicación de escritorio (iBoomto AI, Agente de IA para Windows) o herramientas en línea se someten a un Procesamiento local y se almacenan localmente en tu dispositivo.
3. Datos de pago: la información limitada de facturación que recibimos (como el estado de la Suscripción y los detalles del pedido) se conserva con fines fiscales/contables.
No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago; estos son conservados por nuestros proveedores de pago externos de acuerdo con sus propias políticas de retención.
4. Datos técnicos/de registro (dirección IP, información del navegador, registros de uso): Se conservan mientras tu cuenta permanezca activa para fines de seguridad, analítica y solución de problemas. Posteriormente, los datos se eliminan o se agregan en estadísticas anonimizadas.
5. Soporte al cliente: Se conservan de forma indefinida para resolver futuras disputas, a menos que solicites su eliminación.
6. Datos de marketing: se conservan hasta que te des de baja o retires tu consentimiento. Puedes cancelar la suscripción a nuestros correos haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” de nuestros mensajes, lo que eliminará al usuario de las listas de marketing/suscripción. Esto suele surtir efecto en un plazo de 24 a 72 horas, aunque los servicios de correo de terceros o la memoria caché pueden generar pequeños retrasos. Los usuarios pueden contactar a support@iboomto.com si necesitan asistencia.
Si los usuarios desean eliminar cualquier dato enviado, pueden hacerlo:
Si desactivas tu cuenta, eliminas datos personales o expira el período de conservación, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, excepto en los siguientes casos:
Los datos eliminados se retiran habitualmente del almacenamiento primario, pero pueden permanecer en copias de seguridad o memorias caché durante 30 a 90 días para respaldar las operaciones de recuperación en caso de desastre.
Durante la retención de copias de seguridad, los datos eliminados no son accesibles públicamente, pero pueden usarse con fines de cumplimiento o restauración. La retención legal puede ampliar los períodos de conservación.
Ten la seguridad de que no vendemos tus datos personales. En determinadas circunstancias, podemos revelar tu información personal a terceros para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo:
1. Proveedores de servicios. Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar, mantener y mejorar nuestros Servicios. Estos proveedores pueden incluir alojamiento en la nube, procesadores de pago, proveedores de analítica y proveedores de servicios de IA. Estas empresas solo podrán obtener la información personal necesaria para prestar el servicio. Están obligadas a mantener la confidencialidad de la información y tienen prohibido usarla para cualquier otro fin.
2. Motivos legales. Compartiremos tu información si y en la medida en que la ley lo exija o lo permita, o cuando la divulgación sea razonablemente necesaria para (i) cumplir con la ley aplicable; (ii) cumplir con una solicitud legal válida o responder a reclamaciones contra iBoomto; (iii) responder a una solicitud legal válida relativa a una investigación penal sobre presuntas o sospechadas actividades ilegales, o responder a cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a ti o a cualquiera de nuestros Usuarios a responsabilidad legal o regulatoria; (iv) hacer cumplir y administrar nuestros Términos de Uso; (v) responder a solicitudes sobre o en relación con reclamaciones legales o procedimientos judiciales actuales o potenciales relativos a iBoomto y/o terceros; o (vi) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de iBoomto, de nuestros empleados, nuestros Usuarios o el público en general.
3. Transferencias de negocios. Si iBoomto realiza o se ve involucrada en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, bancarrota o insolvencia, podemos vender, transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluida tu Información Personal, en relación con dicha transacción o en contemplación de la misma (por ejemplo, auditoría previa o due diligence).
4. Con tu consentimiento. Podemos compartir datos personales con terceros para fines no indicados anteriormente cuando hayamos obtenido tu consentimiento previo.
Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales en las que nos basamos para procesar tu información personal. Podemos apoyarnos en:
Consentimiento. Podemos procesar tu información cuando nos hayas dado permiso (es decir, consentimiento) para usar tu información personal con un fin específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Obligaciones legales. Podemos procesar tu información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como colaborar con un organismo de aplicación de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar tu información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
Ejecución de un contrato. Procesamos tu información personal cuando sea necesario para cumplir con nuestro contrato contigo, incluyendo la creación y gestión de tu cuenta, el acceso a los Servicios, el procesamiento de tu Contenido del usuario y la generación de Resultados de IA, así como el procesamiento de pagos para tu suscripción o compras con Créditos.
Intereses legítimos. Procesamos tu información personal cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que dichos intereses no queden anulados por tus derechos de protección de datos. Esto incluye analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos y desarrollarlos, comprender la participación y retención de usuarios, diagnosticar problemas y detectar o prevenir actividades fraudulentas. Cuando la ley aplicable lo exija, nos basaremos en tu consentimiento para las comunicaciones de marketing directo y la publicidad personalizada, tal como se describió anteriormente.
Intereses vitales. Podemos procesar tu información cuando creamos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los de un tercero, como en situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Si estás ubicado en Canadá, podemos procesar tu información personal en función de tu consentimiento expreso o implícito. En circunstancias limitadas permitidas por la ley PIPEDA y las leyes provinciales aplicables, podemos procesar información personal sin consentimiento, como para la investigación y prevención del fraude, o cuando se requiera para cumplir con una orden judicial u otro proceso legal.
iBoomto tiene presencia corporativa internacional, y nuestra recopilación de Datos Personales implica la transmisión de datos a nivel global. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, tus datos personales pueden transferirse y procesarse en países que no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que tu país de origen. Nos basamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países y, para otras jurisdicciones, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) para garantizar un nivel adecuado de protección para tus Datos Personales.
Las transferencias transfronterizas de Datos Personales se realizan de conformidad con las bases legales descritas en las leyes aplicables, incluida la ejecución de un contrato, los intereses legítimos de iBoomto o en función de tu consentimiento explícito.
En caso de una violación de datos que involucre transferencias transfronterizas de Datos Personales, iBoomto tomará medidas rápidas para mitigar el impacto y notificará a las personas afectadas y a las autoridades reguladoras de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
Al utilizar nuestros Servicios, entiendes y reconoces que tus Datos Personales se procesarán y almacenarán en nuestras instalaciones y servidores en los Estados Unidos y podrán revelarse a nuestros proveedores de servicios y filiales en otras jurisdicciones.
Mantienes tus derechos de acceso, rectificación y supresión de tus Datos Personales, incluso cuando se transfieren internacionalmente. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos o necesitas más información sobre nuestros mecanismos de transferencia de datos, contáctanos en support@iboomto.com.
La seguridad forma parte integral de los principios fundamentales de iBoomto sobre Control, Consentimiento y Colaboración, por lo que nos la tomamos muy en serio. iBoomto ha implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información personal recopilada a través de nuestros Servicios. No obstante lo anterior, reconoces que ningún sistema es completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos estas medidas para proteger tu información personal, no garantizamos que tus datos personales permanezcan siempre completamente seguros. Si detectas alguna posible violación de datos o vulnerabilidad de seguridad, te solicitamos que nos contactes de inmediato. Tomaremos todas las medidas para investigar el incidente, incluidas medidas preventivas, según sea necesario.
Además, es extremadamente importante que entiendas que es tu responsabilidad proteger la seguridad de la contraseña de la cuenta registrada en nuestros Servicios. La contraseña debe ser sólida, única y difícil de adivinar. Solo tú debes conocerla. Es igualmente importante que guardes una copia en un lugar seguro para tu propia referencia, ya que necesitarás tu contraseña para descifrar todos los datos que guardes en nuestros Servicios.
Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal. Estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo en circunstancias específicas. Nos comprometemos a respetar tus derechos de privacidad y responderemos a tus solicitudes de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos en support@iboomto.com.
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