Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2026

iBoomto ist bestrebt, unseren Kunden zufriedenstellende Dienste zu bieten, und die Erfahrung jedes Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Lesen Sie diese Rückerstattungsrichtlinie vor dem Kauf sorgfältig durch. Eine Rückerstattung wird ausschließlich unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen gewährt. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns oder reichen Sie das Online-Formular ein.

Kunden, die die von iBoomto bereitgestellten Dienste nutzen, erklären, dass sie die Rückerstattungsrichtlinie von iBoomto gelesen, verstanden und ihr zugestimmt haben.

Rückerstattungsversprechen

Wir bieten derzeit monatliche und jährliche Abonnement-Pläne an, die jeweils eine festgelegte monatliche oder jährliche Zuweisung von Credits beinhalten, während bei jährlichen Abonnements die gesamte jährliche Zuweisung von Credits zu Beginn der Abonnementlaufzeit ausgestellt wird. Wir bieten auch einmalige Credit-Zusatzpakete für aktive Abonnenten an. Für jedes dieser Angebote gelten unterschiedliche Rückerstattungsregeln, wie folgt:

Monatliches Abonnement:

Wir gewähren eine vollständige Rückerstattung, wenn die Credits innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Abonnements nicht genutzt wurden. Wenn Credits genutzt wurden, wird keine Rückerstattung gewährt.

Jährliches Abonnement:

Wenn innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Abonnements 20 % oder weniger der Credits genutzt wurden, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Wenn innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Abonnements mehr als 20 % der Credits genutzt wurden, wird eine teilweise Rückerstattung basierend auf den verbleibenden ungenutzten Credits ausgestellt.

Rückerstattungen für vergessene Abonnement-Stornierungen:

Wenn Sie vergessen, Ihr Abonnement zu stornieren, und Ihr Konto belastet wird: Haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Belastung keine Credits genutzt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich für eine vollständige Rückerstattung der Zahlung.

Einmalige Credit-Pakete:

Wir gewähren eine vollständige Rückerstattung, wenn die Credits innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum nicht genutzt werden; wenn die Credits innerhalb dieser 14-Tage-Frist bereits genutzt wurden, wird eine teilweise Rückerstattung basierend auf den verbleibenden ungenutzten Credits ausgestellt. Reichen Sie Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum ein, da spätere Anträge nicht akzeptiert werden.

Hinweis: KI-Dienste erfordern erhebliche Rechenressourcen. Verbrauchte Credits können nicht wiederhergestellt oder zurückerstattet werden. Alle Rückerstattungen gelten nur für ungenutzte Teile.

Wir können keine Rückerstattungsanträge akzeptieren, die später als 14 Tage ab dem Kaufdatum für monatliche Abonnements und einmalige Credit-Pakete oder später als 30 Tage ab dem Kaufdatum für jährliche Abonnements initiiert werden. Rückerstattungsanträge werden auch nicht akzeptiert, sobald alle gekauften Credits aufgebraucht sind.

Besondere Rückerstattungsfälle:

Anträge auf Rückerstattung von Steuerbeträgen, die aufgrund unterschiedlicher steuerlicher Regelungen in verschiedenen Ländern anfallen, werden nicht akzeptiert.

Rückerstattungsanträge für die Differenz zwischen dem von Ihnen gezahlten Preis und dem Aktionspreis werden nicht akzeptiert.

Aufgrund der Natur von KI-generierten Inhalten können die Ergebnisse variieren und werden nicht garantiert. Unzufriedenheit mit der Ausgabequalität berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

Wenn eine Rückerstattung aufgrund technischer Probleme mit dem gekauften Produkt und Dienst beantragt wird und innerhalb von 30 Tagen keine Lösung bereitgestellt wurde, erstatten wir die ungenutzten Credits, wenn der Kunde nicht auf ein zukünftiges Upgrade warten möchte.

Wir versprechen, unser Bestes zu tun, um das Problem für unsere Nutzer zu lösen, und bitten Sie um Ihre Unterstützung bei der Bereitstellung relevanter Informationen.

So stornieren Sie und beantragen eine Rückerstattung

Wenn Sie Ihr Abonnement stornieren oder eine Rückerstattung beantragen müssen, füllen Sie bitte das Online-Formular aus oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail: support@iboomto.com.

Wenn Sie Ihr Abonnement stornieren, werden Ihnen nach Ablauf der Laufzeit keine Kosten mehr berechnet. Die ungenutzten Credits und Abonnement-Privilegien stehen Ihnen bis zum Ende der Laufzeit Ihres aktuellen Tarifs zur Verfügung.

Sobald eine Rückerstattung erfolgreich bearbeitet wurde, werden die verbleibenden Credits auf Ihrem Konto sofort gelöscht und Ihr Abonnement wird umgehend beendet. Schließen Sie bei Bedarf ein neues Abonnement ab, wenn Sie den Dienst weiterhin nutzen möchten.

Bearbeitung von Rückerstattungen

Wir werden Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 3 Werktagen prüfen. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, sollte das Geld innerhalb von 5-10 Werktagen wieder auf Ihrer Karte sein. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, die beim Kauf verwendet wurde; wir können nicht auf ein anderes Konto erstatten.

Gebührenänderungen

iBoomto behält sich das Recht vor, die Abonnementgebühren jederzeit anzupassen. Sollten wir die für Ihr aktuelles Abonnement geltenden Gebühren anpassen, werden wir Sie vorab per E-Mail darüber informieren. Diese Vorankündigung gilt nicht für Änderungen von Aktionspreisen, Rabatten oder Sonderangeboten. Solche Gebührenanpassungen treten zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft. Wenn Sie den Abonnementdienst nach Inkrafttreten der Anpassung weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zur Zahlung der angepassten Gebühren.

Streitbeilegung

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung und Ihrem Abonnement haben, kontaktieren Sie uns bitte und stellen Sie uns detaillierte Informationen sowie die von Ihnen gewünschte Abhilfe zur Verfügung. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Reichen Sie keine formelle Rückbuchung ein, bevor Sie uns kontaktiert haben, da wir andernfalls das Recht haben, die Nutzung unserer Produkte und Dienste durch den Nutzer dauerhaft zu beenden.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Jegliche Änderungen werden auf dieser Seite widergespiegelt und sind sofort wirksam. Überprüfen Sie diese Richtlinie regelmäßig.

Wenn Sie andere Probleme haben, kontaktieren Sie jederzeit unser Kundenteam: support@iboomto.com.

Diese Richtlinie soll jegliche gesetzlichen Rechte, die Verbrauchern nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen gewährt werden, ergänzen und nicht ersetzen oder einschränken.