Última atualização: 30 de julho de 2026
iBoomto se empenha em fornecer serviços satisfatórios aos nossos clientes, e a experiência de cada cliente é de extrema importância para nós.
Os clientes devem ler atentamente esta política de reembolso antes de realizar a compra, e o reembolso será concedido apenas sob circunstâncias aceitáveis mediante contato conosco ou envio de um formulário online.
Os clientes que utilizam os serviços fornecidos por iBoomto indicam que leram, compreenderam e concordam com a Política de Reembolso de iBoomto.
Atualmente, oferecemos planos de assinatura mensal e anual, cada um dos quais inclui uma alocação mensal ou anual definida de créditos, enquanto as assinaturas anuais incluem a alocação anual completa de créditos emitida no início do período de assinatura. Também oferecemos pacotes adicionais de créditos avulsos para assinantes ativos. Cada um deles está sujeito a regras de reembolso diferentes, conforme segue:
Assinatura Mensal:
Forneceremos um reembolso integral se os créditos não tiverem sido utilizados dentro de 14 dias a partir da data da assinatura. Se algum crédito tiver sido utilizado, nenhum reembolso será fornecido.
Assinatura Anual:
Se 20% ou menos dos créditos tiverem sido utilizados dentro de 30 dias a partir da data da assinatura, você será elegível para um reembolso integral.
Se mais de 20% dos créditos tiverem sido utilizados dentro de 30 dias a partir da data da assinatura, será emitido um reembolso parcial com base nos créditos restantes não utilizados.
Reembolso por Esquecimento de Cancelar a Assinatura:
Se você esquecer de cancelar sua assinatura e sua conta for cobrada, mas não tiver utilizado nenhum crédito após a cobrança dentro de 14 dias, você poderá entrar em contato conosco o mais rápido possível para obter um reembolso integral do pagamento.
Pacotes de Créditos de Compra Única:
Forneceremos um reembolso integral se os créditos não forem utilizados dentro de 14 dias a partir da data da compra; se os créditos já tiverem sido utilizados dentro deste período de 14 dias, será emitido um reembolso parcial com base nos créditos restantes não utilizados. Solicitações de reembolso enviadas após 14 dias da data da compra não serão aceitas.
Observação: Os Serviços de IA exigem recursos computacionais substanciais. Os créditos que foram consumidos não podem ser recuperados ou reembolsados. Todos os reembolsos aplicam-se apenas às porções não utilizadas.
Não poderemos aceitar solicitações de reembolso iniciadas mais de 14 dias após a data da compra para Assinaturas Mensais e Pacotes de Créditos de Compra Única, ou mais de 30 dias após a data da compra para Assinaturas Anuais. As solicitações de reembolso também não serão aceitas após todos os créditos adquiridos terem sido esgotados.
Casos Especiais de Reembolso:
Não serão aceitas solicitações de reembolso de impostos decorrentes das diferentes políticas de cada país.
Não serão aceitas solicitações de reembolso referentes à diferença entre o preço pago e o preço promocional.
Devido à natureza do conteúdo gerado por IA, os resultados podem variar e não são garantidos. A insatisfação com a qualidade da saída não qualifica para reembolso.
Se um reembolso for solicitado devido a problemas técnicos com o produto e serviço adquirido, e nenhuma solução tiver sido fornecida dentro de 30 dias, reembolsaremos os créditos não utilizados caso o cliente não queira esperar por uma atualização futura.
Prometemos fazer o nosso melhor para resolver o problema para os nossos usuários e solicitamos gentilmente a cooperação deles no fornecimento de informações relevantes.
Se você precisar cancelar sua assinatura ou solicitar um reembolso, preencha o formulário online ou entre em contato conosco diretamente por e-mail: support@iboomto.com.
Ao cancelar sua assinatura, você não será cobrado após o término do período. Os créditos não utilizados e os privilégios de assinatura estarão disponíveis até o final do período do seu plano atual.
Uma vez que um reembolso seja processado com sucesso, os créditos restantes em sua conta serão imediatamente zerados e sua assinatura será rescindida imediatamente. Se desejar continuar usando o serviço, você precisará assinar novamente.
Analisaremos seu pedido de reembolso em até 3 dias úteis. Se o seu reembolso for aprovado, os fundos deverão retornar ao seu cartão dentro de 5 a 10 dias úteis. Os reembolsos serão processados de volta para o método de pagamento original utilizado durante a compra; não podemos reembolsar para uma conta diferente.
iBoomto reserva-se o direito de alterar os valores das assinaturas a qualquer momento. Caso alteremos o valor aplicável ao plano de assinatura específico que você possui atualmente, notificaremos você com antecedência por e-mail. Alterações em preços promocionais, descontos ou ofertas especiais não estão sujeitas a esse aviso prévio. Qualquer alteração de valor de assinatura entrará em vigor no início do próximo ciclo de faturamento. O uso continuado de uma assinatura após a entrada em vigor da alteração constitui sua concordância em pagar a taxa revisada.
Se houver alguma dúvida sobre seu pedido e assinatura, entre em contato conosco e forneça as informações detalhadas e a solução que você busca. Faremos o nosso melhor para resolvê-lo à sua satisfação. Se um estorno formal for solicitado diretamente antes de entrar em contato conosco, temos o direito de rescindir permanentemente o uso dos nossos produtos e serviços pelo usuário.
Reservamo-nos o direito de atualizar nossa política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão refletidas nesta página e entrarão em vigor imediatamente, e encorajamos você a revisá-la periodicamente.
Se você tiver quaisquer outros problemas, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento: support@iboomto.com.
Esta política destina-se a complementar, e não a substituir ou limitar, quaisquer direitos legais concedidos aos consumidores sob as leis de proteção ao consumidor aplicáveis.
Sem enrolação. Apenas novidades gratuitas. (Demos, créditos, atualizações e, de vez em quando, algo de que nos orgulhamos.)
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